帮助中心

iOS苹果ipa应用包安装失败无法安装手机问题排查

发布时间:2022-10-06 16:03:01

iOS 的内测应用在安装时,很多人都遇到过安装失败的情况,安装失败的原因比较多,下面我们将一些常见原因总结如下,方便开发者进行排查。


1、启动应用时,出现提示“未受信任的企业级开发者”


请回到 iOS 系统桌面,然后依次打开 


【设置】-【通用】-【描述文件与设备管理】-【点击对应描述文件】【点击信任】即可


如下图所示:


8e2e753f41c254bb5bd95b4318905e22.png



之后,我们就可以回到桌面,重新运行刚才的应用,就会发现应用可以正常打开了。


2、应用安装快结束后,图标变为暗色图标,或弹出”无法安装XXX“的提示


如果您是该应用的开发者,请检查应用的签名是否正确,这个问题出现的原因一般是由于应用的签名不正确导致的。一般来说,对于 Adhoc 签名方式重点检查当前设备 UDID 是否已经注册;对于企业签名方式来说,需要重点检查证书是否被撤销。如果您不是这个应用的开发者,请联系开发者解决。


3、在网页中点击“安装”按钮后,没有弹出“是否安装”的提示,或者提示安装失败


这个问题出现的原因,一般是由于用户已经从苹果官方 App Store 上安装了相同的应用。解决办法是:先在您的设备中删除之前已经安装的应用,然后再安装即可。


4、安装应用时,出现提示“无法连接到xxx”


这个问题一般是由于用户的网络,或者手机缓存错误造成的,可以尝试如下两个方法来解决:

重启手机,然后尝试重新安装。

换一个网络环境,例如换一个 Wi-Fi 热点,或由 Wi-Fi 换成 4G 等,然后重新安装。